Posteado por: timonhotel | 2 Agosto 2010

ETimón Web para el Hotel Bahía

El Hotel Bahía se une a la familía de establecimientos que confían en ETimón Web como motor de reservas online para su web corporativa.

Desde la semana pasada el Hotel Bahía ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar reservas online en la web de su establecimiento gracias a la integración de nuestro módulo estándar de reservas online Etimón Web. De este modo se agiliza notablemente la labor de modificación de precios, cupos, publicación, descarga de reservas, etc ya que todos estos procesos son realizados directamente desde nuestro PMS Timón Hotel, sin necesidad de utilizar otro software intermediario. Evitando gran parte del trabajo manual y por lo tanto minimizando la posibilidad de errores por parte del usuario.

El Hotel Bahía es un precioso hotel ubicado a escasos 100 metros de la playa de Paguera que destaca por su elegante estilo y por sus magníficos porches y salones, que le hacen ser un lugar inolvidable para sus clientes.

Posteado por: timonhotel | 23 Julio 2010

Inturotel con ETimón Web

Desde esta misma semana nuestro cliente Inturotel de Cala D’Or (Mallorca) ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar reservas online  en su web mediante la última versión de nuestro motor de reservas ETimón Web.

Este proyecto se ha divido en dos fases, las siguientes:

  • la primera  fase consistía en migrar el motor anterior al nuevo motor de reservas, con todas las funcionalidades añadidas que implica y permite esta versión como por ejemplo: uso de códigos promocionales, desglose diario de precios, identificación ágil de usuarios, toda las ofertas existentes actualmente en Timón, backoffice para gestión online, informe semanal de reservas, etc. Además se ha realizado un nuevo diseño a medida de la parte visual del módulo.
  • la segunda fase, en la que estamos trabajando ya actualmente consistirá en permitir el acceso a agencias para que realicen sus propias reservas y por otra parte permitir la venta de extras en el proceso de la reserva online.
Posteado por: timonhotel | 15 Julio 2010

Más de fidelización

La siguiente mejora de la versión v10.2.1.0 incide en mejorar la actual opción de fidelización de Timón Hotel. En esta versión se ha ampliado la información adicional que se puede recojer del huésped alojado en el establecimiento. Con lo que, a la ya habitual información del cárdex se ha añadido información extra sobre el estado civil, la fecha de la boda, la profesión, los estudios, la época habitual de vacaciones, etc.

Recogiendo la fecha de la boda de los clientes, desde la opción de Gestión de mailings de Timón Hotel, podremos realizar mailings (via Email o SMS) felicitandoles por su aniversario y además si durante su estancia en el establecimiento celebran dicho aniversario nuestro software advertirá de ello visualmente a los usuarios, tal como sucede actualmente con los cumpleaños, lo que le ayudará mejorar la relación cliente-empleado.

Posteado por: timonhotel | 15 Julio 2010

Calendario de tarifas

Ya estamos trabajando en la próxima versión v10.2.1.0 de nuestras aplicaciones, para que esté disponible en breve para todos nuestros usuarios. Esta versión contará con algunas mejoras realizadas a partir de las sugerencias recibidas durante éste último mes y que iremos comentando en este blog.

La primera es una mejora que estamos seguro será del agrado de los usuarios de Timón Hotel. Hace referencia a la nueva opción para la entrada de tarifas mediante un calendario anual que sustituye a la anterior de Tarifas Diarias que generaba una linea para cada dia de la temporada. La actual únicamente genera un nuevo registro al haber un cambio de precio, lo que repercute en que varios procesos sean mucho más rápidos (cálculo de precios, publicación de tarifas a ETimón Web, etc ).

Con esta modificación la entrada de contratos de agencias permite introducir ágilmente y de forma muy visual los precios para toda la temporada, de tal modo que se pueden seleccionar periodos, dias intercalados, semanas, meses, etc y aplicar el precio y color deseado. Además realiza selecciones de fechas de forma automática en base a parámetros de habitaciones libres (ocupación), precios y/o colores para que la consulta y modificación de precios sea lo más cómoda posible. En la parte superior del calendario se muestran las distintas tarifas, tipos de ocupación, servicios, etc para los que ya se han introducido precios, y que mediante un sistema inteligente de autofiltros nos evitará perder mucho tiempo en la consulta o búsqueda de tarifas.

Este sistema de calendario tambien se ha usado para agilizar la entrada de cupos y los cierres de venta. De modo que tambien estas opciones serán más amigables visualmente para los usuarios.

En un próximo post pondremos a sus disposición un video donde se mostrará esta opción con más detalle.

Posteado por: timonhotel | 25 Junio 2010

Nueva versión 10.2.0

Evolución Informática pone a disposición de sus usuarios la nueva versión 10.2.0 de sus aplicaciones. Esta versión incluye todas las nuevas funcionalidades respecto al cambio de IVA previsto para el 01-07-2010 que se han desarrollado gracias a las sugerencias de nuestros clientes.

A continuación se detallan algunas de las mejoras más relevantes que incorpora esta versión:

Timón Hotel
  • Posibilidad de envio de mails mediante Timón MSG desde las opciones siguientes: entrada de reservas, Gestión de mailings, selección/visualización de datos de huésped.
  • En la Gestión de mailings ahora es posible realizar un mailing mediante plantillas HTML o bien directamente con texto escrito en la misma pantalla de envio.
  • Posibilidad de envio de SMS al móvil del huésped mediante Timón MSG desde las opciones siguientes: entrada de reservas, Gestión de mailings, checkin, checkout, selección/visualización de datos de huésped.
  • Añadidos nuevos campos de teléfono. Ahora es posible indicar en la ficha del huésped el teléfono de casa, de empresa, el móvil y el fax.
  • Añadido nuevo campo en la ficha del huésped para marcar su autorización para el envio de SMS.
  • Añadido parámetro en el Listado de Reservas para filtrar dicho listado por la fecha en que se insertaron las reservas en Timón Hotel.
  • Recuperadas las siguientes opciones del menú en cuarentena: Exportar reservas a Excel y Emisión etiquetas Rack.
  • Añadido parámetro en el Listado de comprobación facturación y producción de una reserva para mostrar bases o importes en el listado.
  • Mejorado el proceso de contabilización de tesorería para la devolución de entregas a cuenta que mostrará la descripción de la reserva de la cual se realiza la devolución.
  • En el Listado de Tesorería se ha añadido un campo para indicar que queremos excluir los cobros de las facturas de recaudación.
  • Añadido formato para la Emisión de Hoja de Registro para solicitar el email al huésped.
  • En el Listado de Comprobación de columna de Ocupación Teórica, al seleccionar la vista por agencia muestra un nuevo total por tipo de habitación.
  • Corregida incidencia que mostraba un saldo incorrecto en el checkout.
  • En el proceso de facturación del checkout añadido parámetro para agrupar directos en una única factura.
  • Corregida incidencia en el proceso de facturación del checkout que no refrescaba correctamente los extras añadidos a la factura.
  • Añadidos los campos de Tipo de Habitación y dias aplicables a la configuración de estancias mínimas en los contratos de las agencias.
  • Añadido control de los nuevos documentos de indentidad  para extranjeros.
  • En los cupos ahora se puede indicar un cupo de aviso.
  • En el listado de Previsión de ocupación por tipo de habitación resumido aparece  en color rojo los dias que están por debajo del cupo de aviso configurado en la agencia. Además se ha añadido un parámetro para mostrar sólo agencias con cupo aviso.
  • Corregida incidencia al aplicar descuentos de agencia a reservas con más de una estancia.
  • En las facturas/abonos manuales ahora es posible indicar el porcentaje del impuesto a aplicar. Por defecto se mostrará el porcentaje correspondiente a la fecha indicada.
  • En las entradas de correción ahora es posible indicar el porcentaje del impuesto a aplicar. Por defecto se mostrará el porcentaje correspondiente a la fecha indicada.
Timón Economato
  • En el Listado de proveedores por artículos aparece una marca para identificar el último proveedor al que se ha comprado el artículo.
  • En el Listado de proveedores por artículos añadido un parámetro para mostrar el precio inventario de los artículos.
  • En el Listado de artículos por familia añadido un parámetro mostrar información de la última compra.
  • Añadida en el proceso de generación de facturas, a partir de albaranes, la posibilidad de insertar otras diferencias que provocan descuadres entre nuestra factura y la del proveedor.
  • En el listado de facturas recibidas muestra la pantalla de otras diferencias de la factura si realizamos un dobleclick sobre ella.
  • En las pedidos, albaranes y facturas ahora es posible indicar el porcentaje del impuesto a aplicar. Por defecto se mostrará el porcentaje correspondiente a la fecha indicada.
Timón Contabilidad
  • Al contabilizar una remesa en cartera por defecto muestra la misma fecha indicada en los parámetros de búsqueda.
  • Añadida la fecha de factura en el Listado de vencimientos pendientes.
  • Se añadido un botón en los Balances Predefinidos para duplicar balances a partir de otros existentes.
  • En los registros de factura ahora es posible indicar el porcentaje del impuesto a aplicar. Por defecto se mostrará el porcentaje correspondiente a la fecha indicada.
Timón TPV Restaurante
  • Añadido de Listado de Roomservice.
  • Añadida la funcionalidad para el cambio programado del porcentaje del impuesto configurado en la empresa.
Timón TPV Tienda
  • Añadida la funcionalidad para el cambio programado del porcentaje del impuesto configurado en la empresa.
Timón TPV Recepción
  • Corregida incidencia que permitía realizar un ticket de caja fuerte sin indicar ninguna caja fuerte.
  • Añadida la funcionalidad para el cambio programado del porcentaje del impuesto configurado en la empresa.
ETimón Web
  • Envio de mail del Informe Semanal con el resumen de ventas
Timón Accesos
  • Adaptación a la última versión de Vingcard.
  • Añadida funcionalidad para configurar un Timón Accesos multiestablecimiento o establecimiento individual.
Timón TPV Teléfono
  • Añadida funcionalidad para configurar una centralita de cHar con el protocolo de Archivos.
Timón RRHH
  • En la opción de Importar Marcajes ahora es posible seleccionar la versión del software del proveedor del sistema de control de entrada del personal.
  • En la generaciónd el C34 ahora es posible indicar la fecha en que el banco debe ejecutar las órdenes enviadas electrónicamente desde esta opción.

Además esta versión incluye dos nuevas aplicaciones que se instalan como un servicio de windows y  que se unen a la familia de Timón Hotel, son las siguientes:

Timón MSG

Visor de los mensajes (email y SMS) enviados y pendientes de enviar desde  las aplicaciones de Timón Hotel. Desde esta aplicación se realiza toda la configuración de los servidores de salida del correo electrónico y la configuración de la cuenta de usuario de los paquetes SMS. Tambien permite programar las horas de envio de los SMS y  su nivel de prioridad.

Timón MSG Service

Servicio de windows que periódicamente revisa la cola de mensajes pendientes de envio y según la configuración indicada realiza el envio correspondiente.

Timón CTS (Timón Central Telefónica Service)

Servicio de windows que sustituye la actual Timón Central Telefónica para el caso de que hayamos configurado una centralita cHar para que funcione mediante el protocolo de archivos.

Posteado por: timonhotel | 8 Junio 2010

Enviando SMS con Timón Hotel

Una de las nuevas funcionalidades sobre la que estamos hablando últimamente es la que permite enviar SMS a los clientes desde Timón Hotel. A partir de esta versión de Junio ya es posible enviar mensajes a los móviles de los clientes del establecimiento tanto para realizar ofertas, promociones a clientes históricos como para enviar avisos o recordatorios a los que estén alojados en el hotel. Para ello se ha dividido el actual teléfono en teléfono casa, teléfono trabajo y teléfono móvil; y se ha añadido el correspondiente botón para enviar el mensaje SMS desde la misma ficha del cliente, el checkin, checkout, la reserva y la opción de gestión de mailings… siempre y cuando tengamos la autorización del cliente y así lo hayamos indicado en su cárdex.

Todos los Emails o SMS, enviados desde cualquier opción de Timón Hotel, quedan registrados en la nueva aplicación Timón MSG que presentamos en este mismo blog.

Posteado por: timonhotel | 25 Mayo 2010

ETimón Web en Facebook

Desde hoy mismo el Hotel Entremares dispone del módulo de reservas online ETimón Web en su página de Facebook,  para que de este modo todos sus amigos o usuarios de esta herramienta social, puedan realizar reservas en su establecimiento mediante la Facebook App integrada en su muro y desarrollada por Evolución Informática.

De esta manera el Hotel Entremares se aprovecha de los beneficios que aporta el estar presente en un red social de estas caracterísitcas, entre otros destacan:

  • Presencia en una red con millones de usuarios
  • Potencia la imagen corporativa
  • Feedback constante de los clientes
  • Mejora del posicionamiento en los buscadores
  • Comunicación directa y real con los usuarios
  • Base de datos de contactos interesados en tu servicio o producto
  • etc.
Posteado por: timonhotel | 24 Mayo 2010

Resumen semanal de reservas online

Desde esta semana todos nuestros clientes de ETimón Web Service recibirán semanalmente un Resumen Semanal de las reservas online realizadas por nuestro módulo. En este informe, que será enviado via Email cada Lunes a primera hora de la mañana,  se mostrará la cantidad de reservas realizadas cada dia de la semana, conjuntamente con la cantidad de personas, el importe total y el precio medio por habitación. Estos dos últimos importes llevarán asociados una imagen que indicará visualmente si los valores son superiores o inferiores a los de la semana anterior.

Si desea recibir este informe en su email o si quiere añadir más direcciones, por favor contacte con nuestro departamento de soporte.

Posteado por: timonhotel | 14 Mayo 2010

Hotel Entremares rediseña su web

El Hotel Entremares estrena nueva web con un diseño totalmente renovado y con un enfoque hacia la web 2.0. Para esta nueva web el Hotel Entremares tambien ha confiado en nuestro módulo de reservas online ETimón Web Service para integrar de forma automática el módulo de reservas online con el PMS Timón Hotel.

No podemos dejar de destacar tambien su fuerte apuesta sobre todo lo referente a Responsabilidad Social y a Redes Sociales, lo que ellos denominan “RS al cuadrado“.

El Hotel Entremares Biobalneario Marino se encuentra ubicado en La Manga del Mar Menor (Murcia) y tiene como principales señas de identidad su situación a primera linea de playa, su Centro Talasso/Spa – Termas Cartaginesas®, sus instalaciones totalmente tematizadas, su atención especial a familias y a niños, etc.

A continuación presentamos un video realizado por el propio establecimiento, donde se realiza una demo del proceso de reserva (mediante ETimón Web) para que los usuarios puedan revisar dicho proceso antes de hacer su reserva:

Próximamente hablaremos en este blog de la experiencia del Hotel Entremares sobre su presencia en las Redes Sociales (Twitter, Facebook, Youtube, Flickr, etc) y que beneficio le aporta a su negocio.

Posteado por: timonhotel | 13 Mayo 2010

Alcudia Pins migra a ETimón WS

Esta misma semana Alcudia Pins ha realizado el último paso relacionado con la renovación de su página web, este paso ha consistido en  la migración del módulo de reservas online de Timón Hotel. De este modo ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar reservas de habitaciones en su establecimiento mediante el nuevo ETimón Web Service, que además de garantizar la total integración con Timón Hotel evita la introducción manual de las reservas realizadas en la propia web.

Alcudia Pins es un complejo formado por 590 apartamentos en régimen de aparthotel y se encuentra ubicado entre Playas de Muro y el Parque Natural de S’Albufera, muy cerca de la localidad de Alcudia.

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