Últimas mejoras incluídas V14.6 y V14.7

actualizav14

Muchas novedades en las últimas mejoras en las últimas actualizaciones de Timón Hotel, en sus versiones V14.6 y V14.7

 

Versión 14.7


 

E-TIMÓN INTEGRACIONES

  • Se ha añadido el campo Adultos en la configuración del calculo del tipo
    de ocupación
  • Se han añadido los campos Tipo Ocu. y Tarifa en la configuración de los
    complementos
  • Añadida posibilidad de activar un Log para las plataformas OpenRoom y
    DigitalDocu

TIMÓN CENTRAL DE RESERVAS

  • Nueva opción para la gestión de rappels de agencias multiestablecimiento

TIMÓN HOTEL

  • Añadida posibilidad de poder sacar el informe valorado de reservas
    agrupado por oferta y poder filtrar por el nombre de una oferta
  • Añadida posibilidad de poder sacar el informe valorado de reservas
    agrupado por paquete, agencia, servicio y complemento
  • Se ha añadido la columna Tipo Hab. en la entrada de correcciones de
    producción
  • Añadida opción de gastos variables en los contratos de las agencias
  • Nueva opción para la gestión de rappels de agencias
  • Se ha añadido la pestaña de filtro de agencias en la Relación de saldos
    por habitaciones
  • Añadido nuevo formato, Habitaciones por plabta, para el Rack de limpieza
    de habitaciones

TIMÓN TPV COMEDOR

  • Se ha añadido el servicio de entrada y el de salida en la entrada de
    comedor.
  • Se ha añadido la posibilidad de asignar una mesa y turno a las
    habitaciones desde la entrada del comedor.

MTIMÓN RESTAURANTE

  • El usuario ahora puede seleccionar la carpeta que contendrá las imágenes
    de las lineas de carta. Estas imagenes serán visibles desde el menú
    contextual que aparece al mantener pulsado sobre una linea de carta.
    Las imágenes pueden ser jpg o png y el nombre deberá ser el código de
    la linea de carta. Por ejemplo: 550.jpg
  • En los ajustes se han añadido tres iconos (uno para cada tipo de
    impresora: barra, cocina y montaje), que permite probar la impresión a
    la impresora configurada.
  • En ajustes se ha añadido un nuevo campo para configurar el tiempo de
    retardo en los efectos de la aplicación. Por ejemplo: al pulsar sobre
    un botón.

 

 

Versión 14.6


 

TIMÓN ALTA DIRECCIÓN

  • Se ha añadido el informe diario de situación a la vista de producción

TIMÓN CENTRAL TELEFONICA SERVICE (CTS)

  • Se ha añadido un comportamiento en el LOG para que muestra la versión
    de la aplicación
  • Se ha añadido en el LOG información de los establecimientos que
    comparten la misma centralita que la configurada en el establecimiento
    del usuario conectado
  • Al procesar una llamada solo buscará la extensión en el establecimiento
    de ocupación correspondiente. En caso de no encontrar la habitación
    asociada no buscará en otros establecimientos
  • Solo se cargaran las llamadas de fechas iguales o superiores a la fecha
    activa del establecimiento de ocupación. Las que no cumplan esta
    condición se informarán en el listado de incidencias
  • Se ha sustituido el comportamiento anterior de Multiestablecimiento por
    el siguiente: cada Timón CTS procesará las órdenes de los establecimientos
    que compartan la misma centralita que la configurada en el establecimiento
    activo del usuario

TIMÓN CRM

  • Optimizada opción para la depuración de huéspedes. Ahora es más rápido

TIMÓN ECONOMATO

  • Añadido nuevo formato de albarán con nuevas columnas de categoría y
    de medidas de conversión ( Normal Medidas 00713)
  • Añadido nuevo formato de factura con nuevas columnas de categoría y
    de medidas de conversión ( Normal Medidas 00713)
  • Modificado listado de albaranes pendientes de generar movimientos para
    que se pueda filtrar por una o todas las empresas permitidas y mostrar
    sólo el departamento activo o todos los departamentos
  • Se ha añadido la posibilidad de realizar inventarios por referencias
    de artículos.
  • En el Listado para la realización del inventario se ha añadido el
    formato: Normal por Referencia. Para que el listado muestre el desglose
    de referencias del artículo.

TIMÓN HOTEL

  • Fichero de policía y mossos d’esquadra adaptado a los carácteres
    permitidos
  • Añadido check en los criterios del listado de relación de fras y
    cobros para poder excluir las incidencias en el informe
  • En el mantenimiento de cupos la columna TIPO HAB solo mostrará los
    tipos de habitación del establecimiento activo
  • Modificado proceso de cierre diario para que calcule la propina legal
  • Añadido filtro de fecha de inserción en la entrada de reservas
  • Mejorada asignación de puntos al modificar reservas cerradas
  • Rediseño del listado Relación de saldos por habitación para un mejor
    seguimiento
  • Corregido problema al modificar cupos desde la vista diaria de cupos
  • * Rediseño de las tarifas en la entrada de contratos y másters
  • En la Previsión de ocupación por agencias resumido se añadido una nueva
    columna que muestra el % de ocupación sobre el total del establecimiento
  • En la Previsión de ocupación por agencias resumido se añadido un nuevo
    parámetro para seleccionar si se quieren mostrar los cierres de ventas
  • En la Previsión de ocupación Mensual se añadido un nuevo
    parámetro para seleccionar si se quieren mostrar los cierres de ventas

TIMÓN TPV TELEFONO

  • Se ha eliminado el parámetro Multiestablecimiento de la configuración de centralitas.

TIMÓN XLA

  • Cambiada fórmula AvisoEstadoConexion para que en el caso de que la
    conexión sea correcta muestre la versión del XLA
  • Corregir ProduccionTPVPrecioVario, EstanciasOcupadasServicio
    Añadir parámtro Servicio (lista de valores) y modificar parámetro
    TipoHabitacion para que sea una lista de valores en las fórmulas:
    EstanciasOcupadasAgenciaAdultos, EstanciasOcupadasAgenciaNins,
    EstanciasOcupadasAgenciaTarifa
  • Modificar parámetros TipoHabitacion y Servcio en la fórmula
    EstanciasOcupadasServicio y EstanciasOcupadasAgenciaServicio para que
    puedan indicar una lista de valores
  • Añadir parámetros TipoHabitacion y Servicio, ambos lista de valores,
    en las fórmulas: EstanciasOcupadasAdultos, EstanciasOcupadasnins
  • Corregido problema con la fórmula HabitacionesOcupadasServicio que
    devolvía siempre #VALOR

MTIMON RESTAURANTE

  • * Se ha creado una nueva aplicación que sustituye a la actual PDA Restaurante
    para Tablet con Windows 8 de 8 pulgadas

v14 Formación Gratuita en Alicante

6ed. Cursos Timón Hotel 29 octubre 2014 Calpe, Alicante

El día 29 de este mes abrimos una nueva edición de los cursos de formación gratuita para nuestros clientes. Constará de una única sesión de 10 a 14h, en el Gran Hotel Sol y Mar de Calpe, Alicante. Esta formación es gratuita para todas las empresas de Timón Hotel con contrato activo.

Desde este momento está abierto el plazo de inscripción. Si usted está interesado en asistir a este curso, por favor contacte con nuestro departamento de soporte (tlf. 902 478 001) y confirme su plaza.

Nuestro stand en Hostelco 2014

Stand Timón Hotel & Cuiner Software en Hostelco 2014

Ya estamos instalados y dispuestos a recibiros en nuestro stand compartido con Cuiner Software en Hostelco 2014. Os recordamos que podéis venir a visitarnos hasta el jueves 23 de octubre en el Pabellón 2 stand B274 de Fira  Barcelona.

¡Os esperamos!

Stand Timón Hotel & Cuiner Software en Hostelco 2014

Entrevista a Pere Mascaró, director técnico de Timón Hotel

Pere Mascaró, director técnico de Timón Hotel

Pere Mascaró, director técnico de Timón Hotel

¿Cuánto tiempo llevas en Timón Hotel?
Aproximadamente llevo unos 16 años en Evolución Informática. Aunque en el año 2007, por diversos motivos, decidí emprender otro rumbo… y las circunstancias me llevaron de nuevo de vuelta a Timón Hotel unos meses después.

¿Cuál es tu función?
Soy el director técnico y mi función es principalmente la de dirigir los departamentos de desarrollo, soporte y consultoría. Esto implica llevar a cabo tareas de dirección de proyectos, desarrollo de aplicaciones, gestión del personal, etc.

¿Cuál crees que es tu aportación clave a Timón Hotel para ser parte de su éxito?
La verdad es que, tanto ahora que estoy en la parte de dirección como anteriormente cuando era un componente más del departamento de desarrollo, siempre he intentado fomentar un buen ambiente en el trabajo, con relaciones cercanas a la amistad. Pasamos casi más tiempo con los compañeros de trabajo que con la familía y considero que es muy importante sentirse a gusto durante las horas que estamos en el trabajo. Creo que de este modo una persona puede ser más productiva y flexible que en otro tipo de ambiente.

Además me considero una persona muy implicada en el proyecto de Timón Hotel y me imagino que eso me ayuda a no escatimar esfuerzos y a responsabilizarme en mi trabajo.

¿Cómo hacéis crecer Timón Hotel año tras año, cómo gestionáis las actualizaciones y nuevas versiones?
Somos gente joven, con años de experiencia en el sector tecnológico y en el de la hostelería. Además intentamos estar cerca de nuestros clientes y escuchamos y compartimos sus inquietudes, incluso nos implicamos en algunos de sus nuevos proyectos. Todo esto hace que Timón Hotel esté formado por un conjunto de aplicaciones muy dinámicas que se van mejorando día a día, aportando nuevas funciones, creando nuevos módulos y adaptando nuevas tecnologías que nos permiten disponer de un buen producto y un buen servicio…

Todo esto, además, nos permite ir lanzando varias versiones al año. En estos momentos estamos a punto de sacar la 14.8 (casi una por mes). El cliente tiene acceso a la lista de mejoras de cada versión incluso puede ver las mejoras que día a día se van incorporando en la próxima versión antes de que esta sea liberada. De este modo el propio cliente puede solicitarnos una actualización cuando considere oportuno o bien esperar a que nosotros notifiquemos (via email, redes sociales, blog, etc) que una nueva versión está disponible.

En ese caso el cliente puede descargarla de nuestra FTP o bien solicitarnos un consultor para que nosotros realicemos la actualización (de forma remota o insitu ).

¿Cuál crees que son los grandes avances que habéis realizado en los últimos años dentro de Timón Hotel?
Principalmente creo que la herramienta sobre la cual nuestros clientes nos han hecho llegar más su satisfacción es la Gestión de Revenue. Llevamos algunos años mejorándola e incorporando nuevas funcionalidades, muchas de ellas sugeridas por nuestros clientes. Esta herramienta se ha convertido en imprescindible para muchos usuarios de Timón Hotel. De hecho, nos siguen llegando muchas sugerencias interesantes y peticiones de mejoras para las próximas versiones.

También el módulo ETimón Integraciones considero que ha sido un acierto por nuestra parte ya que conseguimos integrarnos con varias plataformas para la descarga de reservas. Este módulo ha reducido considerablemente la carga de trabajo del departamento de reservas de nuestros clientes.

Y en un lado más personal, cuando vas a un hotel de vacaciones, ¿te fijas en los aspectos tecnológicos del hotel que escoges?
Si es por trabajo sí (imprescindible Wifi), si es por ocio no me fijo… aunque una vez estoy en el hotel tengo la manía de controlar el tiempo que tarda el recepcionista en hacer el checkin o el checkout… reviso que hardware tiene conectado: lector de documentos, tarjetas de las puertas, etc. También me gusta comprobar que TPV o dispositivos móviles utilizan en el bar.

¿Cuál es tu relación con las redes sociales?
Utilizo Facebook a nivel personal y twitter (@mascarop) a nivel profesional, también uso habitualmente LinkedIn y Spotify para la música. Por otra parte tengo cuenta en Instagram aunque la verdad es que casi no la utilizo.

Timón Hotel en Hostelco 2014

Timón Hotel en Hostelco 2014

Timón Hotel estará presente en la Feria Hostelco en Barcelona, del 20 al 23 de Octubre. Es una cita imprescindible del sector concentrando la mejor oferta de soluciones en servicios y productos para la hostelería y la restauración.

Tenemos disponibles invitaciones para que puedan venir a vernos al stand de Cuiner Sotfware,  B274, Pabellón 2, estaremos encantados de saludarles.

Nuestros clientes, Delfín Hotels

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Apartamentos Delfín Casa Vida

Delfín Hotels forma parte de la familia Timón Hotel desde el año 2013, gestionando las distintas areas de sus diferentes hoteles gracias a Timón Hotel Corporativo con los módulos de Front Office, Back Office y TPV.

Esta cadena hotelera cuenta con 4 establecimientos hoteleros:

Todos ellos ubicados en Mallorca y en excelentes ubicaciones de línea de mar, con un total de 372 habitaciones.

Hotel Delfín Siesta Mar 4 estrellas

Hotel Delfín Siesta Mar 4 estrellas

Hotel Delfín Playa 4 estrellas

Hotel Delfín Playa 4 estrellas

 Hotel Delfín Mar 4 estrellas

Hotel Delfín Mar 4 estrellas

 

Nuestros clientes, Grupo Aurrera

Grupo Aurrera

Grupo Aurrera

Grupo Aurrera, forma parte de la familia de Timón Hotel desde hace 10 años, pero este año han ampliado los servicios que tienen contratados y han confiado en Timón Contabilidad para la gestión integra de su contabilidad.

Con este servicio resolveran dos necesidades fundamentales en su negocio: por un lado tener una información clara y precisa de la rentabilidad de sus establecimientos con una perspectiva departamental, y por otra parte les permitirá conocer la rentabilidad de cada uno de ellos independientemente de lo que son los resultados de la empresa que los gestiona.

Cuentan con un total de 7 establecimientos en Benidorm, restaurantes tanto para comer pinchos como para comer a la carta, teniendo en común la alta calidad de los platos que elaboran y la profesionalidad del equipo humano. En todos los establecimientos funcionan con TimónTPV RestauranteTimónEconomato, TimónContabilidad y TimónRRHH.


Grupo Aurrera · web · Facebook · Twitter · Google+ · Foursquare

Nuestros clientes, Serrano Hotels

Serrano Hotels

Serrano Hotels lleva trabajando con los servicios de Timón Hotel desde el año 2004. El año pasado ampliaron la instalación existente con la instalación de los módulos de Front Office, Back Office, TPV e Integraciones en su establecimiento Hotel Mar Azul (4 estrellas) de 76 habitaciones ubicado en Cala Ratjada, Mallorca, como el resto de los otros 4 hoteles que componen la cadena y que también forman parte de la familia Timón Hotel.

Esta cadena hotelera mallorquina cuenta con una historia de 50 años a sus espaldas, recientemente tuvimos la oportunidad de entrevistar a Rosalía Vidal, su directoria, para conocer con más detalle la forma en la que los servicios de Timón Hotel les ayuda en su día a día así como la trayectoria de la empresa.

Además, a raíz de la reciente inauguración del nuevo Hotel Son Moll Sentits,  hemos desarrollado con ellos un sistema orientado a la fidelización. Se trata de un sistema de puntos para clientes al pertenecer al Club de fidelización, con el que obtienen descuentos para consumiciones y extras durante su estancia.

Son Moll Sentits, Serrano Hotels

 

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Ayudas para la red wifi del sector hotelero

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Desde el organismo Red.es se ha lanzado un programa de ayudas de carácter financiero para facilitar a establecimientos hoteleros la instalación y mejora del servicio conexión wifi para sus clientes.

Demandas de los viajeros españoles frente a las ofertas de los hoteleros españoles

Gráfico: Tripadvisor.es

Son ayudas (del 80% del importe total, con un máximo de 25.000 € y un mínimo de 5.000 €) destinadas al despliegue o mejora de la red inalámbrica de los establecimientos hoteleros, para ofrecer un servicio gratuito de calidad a los clientes desde cualquier parte del establecimiento y responder al aumento de viajeros que navegan desde dispositivos móviles.

Pueden beneficiarse de las ayudas los hoteles con  un mínimo de 40 plazas hoteleras, menos de 250 empleados y un volumen de negocios menor de 50M€, que estén ubicados en Comunidades Autónomas beneficiarias de fondos FEDER.

Las ayudas cubren tanto el despliegue o mejora de la red WIFI de calidad como la contratación de una nueva línea de acceso a Internet o mejora de la existente. El plazo para solicitar las ayudas ha sido ampliado y finaliza el próximo 19 de septiembre 2014.

Según el último estudio publicado por Tripadvisor, el 79% de los viajeros demandan Wi-Fi gratis en la habitación, siendo esta la mayor demanda, superando incluso al desayuno gratuito.

En la web de Red.es se encuentra la información ampliada y la forma de solicitar las ayudas.

¿Conoces nuestra solución de Revenue Management?

Desde hace algunos años ha habido un cambio importante en la gestión de la ocupación de los establecimientos hoteleros. En un marco de contratación compleja, en la que intervienen muchos factores externos, intermediarios, etc. la capacidad de tener toda la información necesaria para tomar las decisiones correctas en el momento adecuado es vital.

Cuando antes la preocupación fundamental estaba en “llenar” el hotel, ahora el trabajo de optimización se centra en vender cada habitación al mejor precio posible para cada canal.

Para dar respuesta a esta necesidad, desarrollamos en Timón Hotel la herramienta de gestión de revenue. Dicha herramienta la forman una serie de informes que nos ofrecen de forma actualizada, comparada y al día toda la información necesaria para comprobar como estamos vendiendo nuestro hotel y tomar las decisiones oportunas. Sigue leyendo